Política de envío
ENTREGA LOCAL
Como agradecimiento por confiar en nosotros. Para todas las personas que vivan en el municipio de Las Palmas de Gran Canaria (esta opción se activa al introducir tu dirección en la pagina de pago).
Hemos habilitado como método de envío la entrega local, la cual consiste en que nosotros mismos nos encargamos de hacer el reparto a su domicilio, normalmente al día siguiente hábil de la compra.
Para compras inferiores a 30€ hemos puesto un coste simbólico de 1€
Para compras superiores a 30€ es totalmente GRATIS.
IMPORTENTE: agregue número de teléfono de contacto y agregue instrucciones de entrega para saber en que horario poder hacer el reparto. Solo se intentará el reparto una vez por eso es importante que deje un teléfono de contacto para contactarle antes de salir al reparto.
RETIRO
Si eres de Gran Canaria y quieres evitarte los costes de envío. Como agradecimiento por confiar en nosotros. Para todas las personas que vivan en Gran Canaria y no vivan en la capital, hemos habilitado la opción de retiro en el CC La Ballena TOTALMENTE GRATIS.
IMPORTANTE: Una vez realizada la compra ponte en contacto con nosotros vía Whatsapp al +34 623 91 40 88 para acordar fecha y hora de recogida (siempre a partir de 1 día después de la fecha de la compra).
ENVÍOS AL RESTO DE CANARIAS
Al ser artículos hechos a mano, el tiempo máximo de preparación del producto suele ser 5 días hábiles (dependiendo de la demanda este periodo puede verse acortado o extendido) en este último caso Leche Machanga creations, se pondrá en contacto con usted para notificárselo a través de los medios que nos facilite para los mismos.
Como norma general y salvo casos puntuales los pedidos se envían la siguiente semana a la de la compra. Una vez enviado se le notificará al comprador el localizador del envío para que pueda tener localizado su pedido en cada momento.
El coste del envío (contando el empaquetado) es de 6,99€ para compras inferiores o iguales a 34,99€
Para compras iguales o superiores a 35€ Leche Machanga creations como agradecimiento por su confianza correrá a cargo con los costes de envío.
Los envíos se hacen como carta certificada a través de Correos y van todos bien acolchados para evitar roturas accidentales (al ser una empresa externa a nosotros, no podemos controlar el trato que le dan a los paquetes, si su producto llega roto o defectuoso) póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico o vía Whatsapp disponibles en la sección contacto.
Los pedidos dentro de la CCAA de Canarias están exentos de DUA.
ENVÍOS A RESTO DE ESPAÑA
Al ser artículos hechos a mano, el tiempo máximo de preparación del producto suele ser 5 días hábiles (dependiendo de la demanda este periodo puede verse acortado o extendido) en este último caso Leche Machanga creations, se pondrá en contacto con usted para notificárselo.
Como norma general y salvo casos puntuales los pedidos se envían la siguiente semana a la de la compra. Una vez enviado se le notificará al comprador el localizador del envío para que pueda tener localizado su pedido en cada momento.
El coste del envío (contando el empaquetado) es de 6,99€ para compras inferiores o iguales a 44,99€
Para compras iguales o superiores a 45€ Leche Machanga creations como agradecimiento por su confianza correrá a cargo con los costes de envío.
Los envíos se hacen como carta certificada a través de Correos y van todos bien acolchados para evitar roturas accidentales (al ser una empresa externa a nosotros, no podemos controlar el trato que le dan a los paquetes, si su producto llega roto o defectuoso) póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico o vía Whatsapp disponibles en la sección contacto.
IMPORTANTE: Ten en cuenta que para los envíos desde Canarias al resto de España, Correos puede aplicar costes de DUA de importación. Puedes gestionarlo tú mismo a través de la Agencia Tributaria Canaria (te saldrá más económico) o Correos puede gestionarlo por defecto aplicando gastos de gestión. Los costes de tramitación del DUA de Correos son variables según el valor del pedido, pudiendo oscilar entre *6€ y 12€ aproximadamente.